Het begint met je werkplek
Een goed werkende en veilige werkplek is cruciaal. Of u op kantoor start of thuis, het is vaak het hart van uw werkzaamheden. Vanuit uw werkplek communiceert u met uw collega’s en externen, bijvoorbeeld via e-mail of Teams. En u start de applicaties op die u nodig hebt voor uw werkzaamheden.
Werkplekbeheer is cruciaal voor het MKB omdat het zorgt voor een efficiënte, veilige en goed functionerende werkomgeving. Dit heeft direct invloed op de productiviteit van medewerkers en de continuïteit van de bedrijfsprocessen. Een goed beheerde werkplek voorkomt technische storingen, minimaliseert downtime en verhoogt de gebruikerstevredenheid.
Een werkplek zonder zorgen
Proactief werkplekbeheer
Werkplekbeheerders lossen een breed scala aan problemen op die de werking en efficiëntie van een organisatie kunnen verstoren. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen die zij aanpakken:
-
- Hardwarestoringen: Problemen met computers, printers, scanners of andere randapparatuur worden verholpen, zoals defecte onderdelen, vastgelopen apparaten of netwerkconnectiviteit.
- Softwareproblemen: Verouderde of foutieve software, vastlopende applicaties of compatibiliteitsproblemen tussen programma’s worden opgespoord en opgelost.
- Netwerkproblemen: Werkplekbeheerders pakken trage of instabiele internetverbindingen aan, lossen netwerkuitval op en zorgen voor veilige toegang tot bedrijfsnetwerken, zowel lokaal als op afstand.
- Beveiligingsincidenten: Ze reageren op virussen, malware-aanvallen, phishing-pogingen of datalekken en zorgen dat beveiligingsprotocollen up-to-date zijn.
- Gebruikersproblemen: Ze bieden technische ondersteuning aan medewerkers die problemen ondervinden met apparaten, software of andere IT-gerelateerde zaken, zoals wachtwoordresets en software-installaties.
- Back-up en herstel: Werkplekbeheerders beheren gegevensback-ups en voeren hersteloperaties uit na bijvoorbeeld een systeemcrash of gegevensverlies.
- Toegang en autorisatie: Ze zorgen dat medewerkers de juiste toegangsniveaus hebben tot systemen en data en passen dit aan wanneer nodig.
- Performanceproblemen: Langzame computers of inefficiënte software worden geoptimaliseerd om de productiviteit te waarborgen.
Kortom, werkplekbeheerders zorgen ervoor dat alle IT-aspecten van de werkplek soepel en veilig functioneren, zodat medewerkers ongestoord kunnen werken.
De werkplek omvat meer dan u denkt
Vaak wordt er gedacht dat de werkplek alleen de laptop of desktop betreft. Dat is niet het geval. Er zijn veel componenten om de laptop heen die zorgen en bijdragen voor de optimale werking. Denk bijvoorbeeld aan schermen, toetsenborden/muizen, dockingstations, IP telefoons, (netwerk)bekabeling, switches, firewalls en printers/scanners.
Onze werkplekbeheerders kijken naar de gehele keten van de werkplek. Ze kunnen ook helpen bij de inrichting van bijvoorbeeld een vergaderkamer door het plaatsen van IT middelen zoals camera’s en microfoons, het controleren van het draadloze netwerk en het opruimen/fatsoeneren van een server-/patchruimte.
Wilt u ook werken vanaf een stabiele en veilige werkplek?
We kijken graag naar uw huidige werkplek en geven advies over hoe we dit voor u kunnen optimaliseren. Neem contact met ons op voor meer informatie of om gebruik te maken van deze dienst.
