Skilled Servicedesk van Future of IT
Onze gecertificeerde experts lossen de meeste problemen direct aan de lijn op, met kennis van de nieuwste technieken en uw bedrijfsvoering. Ze zijn allen ITL gecertificeerd en werken conform deze methodiek die we hebben verankerd in al onze gerelateerde processen.
Onze Voordelen
Waarom kiezen voor Future of IT?
Gecertificeerde professionals
Ons team beschikt over de nieuwste certificeringen en blijft continu bijgeschoold.
Innovatieve technieken
Wij maken gebruik van geavanceerde technologieën om uw IT-problemen op te lossen.
Snelle reactietijd
Onze servicedesk is altijd snel beschikbaar om uw problemen direct aan te pakken.
Persoonlijke service
Wij bieden een persoonlijke aanpak en kennen de specifieke behoeften van uw bedrijf.
Hoe werkt onze servicedesk?
Onze servicedesk werkt efficiënt en effectief om uw IT-problemen zo snel mogelijk op te lossen. Ze staan voor u klaar!
1
Probleem, wijziging of vraag melden
U meldt een probleem, wijziging of vraag via telefoon, e-mail of onze Self-Service portaal.
2
Directe Analyse
Onze experts gaan aan de slag met uw melding om uw vraag te beantwoorden, uw probleem op te lossen of uw vraag te beantwoorden.
3
Oplossing Bieden
We lossen het probleem zo snel mogelijk op of escaleren het indien nodig naar een specialist uit 1 van onze oplosgroepen.
Wat onze klanten zeggen
Jan de Vries
Sophie van Dijk
Mark Jansen
Onze prestaties in cijfers
Onze Servicedesk levert indrukwekkende resultaten die onze klanten tevreden stellen!
%
klanttevredenheid
%
problemen opgelost bij eerste contact
%
24/7 beschikbaarheid (indien afgenomen)
%
van inkomende gesprekken binnen 30 seconden opgenomen
Neem vandaag nog contact op
Onze Servicedesk staat klaar om uw IT-problemen snel en efficiënt op te lossen. Neem contact met ons op voor meer informatie of om direct gebruik te maken van onze diensten.
